عنوان کامل پایان نامه :

 مطالعه تاثیر کانال های توزیع متنوع برارزش برند و وفاداری مصرف کنندگان

قسمتی از متن پایان نامه :

3 سیستم های خرید تلویزیونی([1]TVHS)

Tvhs یک شکل خرده فروشی می باشد که به مشتریانی که در حال تماشای یک برنامه تلویزیونی هستند کالا نشان داده می گردد و سپس از طریق تلفن کالا سفارش داده می گردد(واترز،2009).مزیت اصلی Tvhs ارائه گارانتی با پایین ترین قیمت وتوانایی ارائه اطلاعات مفصل در مورد محصول
می باشد .علاوه براین ، Tvhsمشکل ارتباطات یک طرفه را که در گذشته مشتریان به خرید از طریق Tvhs شک داشتند با یک تکنولوژی ارتباطات دو طرفه پیشرفته از طریق تلویزیون بهبود می بخشد (کیم و همکاران ،2010 ) و مزیت اصلی Tvhs در مقایسه با خرده فروشی  کاتالوگ این می باشد که مصرف کننده قادر می باشد تا کالا را بر روی صفحه نمایش خود ببیند (واترز،2009) .

2-6 مفهوم نام های  تجاری  لوکس

تعریف کالای لوکس یا نام  تجاری  لوکس مشکل می باشد .کالای لوکس در یکی از دو انتهای پیوستار با کالای معمولی قرار دارد ،به طوری که با کالای لوکس شروع می گردد وبا کالای معمولی به پایان می رسد در واقع این پیوستار درجه ای می باشد که مصرف کنندگان براساس آن قضاوت می کنند .سکورا[2]  لوکس را به عنوان “هرچیزی که غیر ضروری می باشد”[3] تعریف می کند ،که در محتوای چیزیی که جامعه ضروری می داند در نظر گرفته می گردد،در نتیجه لوکس یک اصطلاح نسبی و پویا می باشد(تینان [4]و همکاران 2010) .

مفهوم لوکس از کلمه لاتین luxuria  به معنی “بیش ازضرورت زندگی ” . کلمه luxus ریشه  “لوکس” می باشد که بر طبق فرهنگ آکسفورد به معنی “زندگی پرزرق و برق” می باشد .تجملات گرایش به اشیایی می باشد که افراد با مصرف آن ها احساس شادی می کنند ، این اشیاءآیتم ها و خدمات غیر ضروری اند ،که منجر به یک زندگی لوکس توسط ارائه یک راحتی فراتر از حداقل ضرورت
می شوند.در ادبیات آکادمیک ، محققان “لوکس “برای توصیف طبقه ای از برند های معتبر بکار
می گیرند  .مصرف کنندگان پرستیژ(قدر و منزلت ) توسط خرید کالاهای لوکس بدست می آورند ،این مفهوم تصریح به “مصرف توچشم زن(ولخرجی متظاهرانه) “[5]دارد .کالای لوکس با ثروت ،انحصار و قدرت همراه بوده و با رضایت خواسته های غیر ضروری شناخته شده می باشد .واژه “نام های تجاری لوکس ” با عنوان محصولات با کیفیت بالا ،گران قیمت و غیر ضروری شناخته می شوند و همین گونه محصولات و خدماتی که توسط مصرف کننده نادر ،منحصر به فرد ،آبرومند و معتبر (اصیل ) درک می شوند و سطح بالای از ارزش های سمبلیک و احساسی را ارائه می کنند .مفهوم نام  تجاری  لوکس آغاز توسط وینرن [6]وجانسون [7] (2004)  تعریف گردید و سپس توسط وید من و همکاران

1 TV home shopping

1 Sekora

2anything unneeded

شما می توانید مطالب مشابه این مطلب را با جستجو در همین سایت بخوانید

3 Tynan

4 conspicuous consumption

5 Vigneron

6 Johnson

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

4 هدف اساسی از انجام پژوهش

هدف اصلی این پژوهش مطالعه تاثیر تنوع کانال های توزیع (بوتیک /مغازه های کوچک و مجزا،
مرکز خرید/پاساژ ، نمایندگی و اینترنت/وب) روی ارزش برند و وفاداری مصرف کنندگان به نام های تجاری لوکس می باشد وهدف فرعی این پژوهش مطالعه ارتباط بین ارزش برند و وفاداری مصرف کنندگان با در نظر داشتن کانال های توزیع متنوع می باشد .